bae99-এ দায়িত্বশীল খেলা —
আনন্দের সাথে নিরাপত্তা

bae99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেম খেলতে ন্যূনতম ২১ বছর বয়স হতে হবে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি দেখা যায় কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগ থেকে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — যেকোনো সময়সীমার জন্য সীমা ঠিক করা যাবে। সীমা কমানো তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য বেছে নিলে সেই মেয়াদ শেষ হওয়ার পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা উচিত নয়।

টাইম-আউট একটি সাময়িক বিরতি — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এটি হালকা বিরতির জন্য উপযুক্ত। সেলফ-এক্সক্লুশন একটি দীর্ঘমেয়াদি সুরক্ষা — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে। যদি মনে হয় গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশনই সঠিক সিদ্ধান্ত। উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্টে লগইন করা বন্ধ থাকবে।

যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য বা পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অথবা কেউ সমস্যাজনক গেমিংয়ে আক্রান্ত হচ্ছে বলে মনে হয়, তাহলে আমাদের [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা বজায় রেখে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

প্রথমত, bae99-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের বিশেষ সহায়তা দল আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সক্রিয় করতে সাহায্য করবে। এছাড়া পরিবারের বিশ্বস্ত কাউকে বিষয়টি জানান এবং প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। মনে রাখবেন, সাহায্য চাওয়া সাহসের লক্ষণ।

bae99-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার — সব পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ এবং সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে। জমার সীমা নির্ধারণ করে আপনি আপনার মাসিক খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারবেন।

রিয়েলিটি চেক একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন সিস্টেম। আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন প্রতি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পর একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা দেখাবে — এতে আপনার মোট গেম সময়, জমা ও জয়ের পরিসংখ্যান থাকবে। এই মুহূর্তে আপনি গেম চালিয়ে যেতে বা বন্ধ করতে বেছে নিতে পারবেন।